誰(shuí)說(shuō)微信不能查違章？繼4月底以來(lái)，“微信查違章是圈套”的報(bào)道不斷見(jiàn)諸各大媒體后，“廈門市智能交通控制中心”（廈門市公安局交通警察支隊(duì)智能交通控制中心官方微信，以下簡(jiǎn)稱“xmitcc”）近日正式開(kāi)通全天24小時(shí)的“違信查交通違法”功能，為廈門市近百萬(wàn)機(jī)動(dòng)車主提供“5秒鐘查違章”的便捷服務(wù)，為“微信查違章”這項(xiàng)貼心的“微服務(wù)”正名之余，更在一周引來(lái)10萬(wàn)多微友，使“xmitcc”成為微友數(shù)量突破13萬(wàn)的廈門政務(wù)系統(tǒng)第一微信大號(hào)。

　　閩D車全國(guó)違章都能查

　　5月9日8時(shí)54分，“xmitcc”發(fā)布微信，宣布正式開(kāi)通查詢交通違法功能。這是廈門交警繼今年元旦推出手機(jī)微信智能“查路況”、“報(bào)擁堵”等交通信息服務(wù)后，對(duì)微信平臺(tái)服務(wù)再次進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)一步拓展“微服務(wù)”內(nèi)容。

　　此前，車主要想查詢車輛交通違法信息，要到各交警大隊(duì)交通違法處理窗口或登錄廈門交警的官方網(wǎng)站“廈門交警網(wǎng)”進(jìn)行查詢，查詢渠道較為單一，現(xiàn)在市民只要在手機(jī)上安裝微信軟件，搜索添加“廈門市智能交通控制中心”或“xmitcc”為好友即可，就可以隨時(shí)隨地查詢，解決了許多車主身邊沒(méi)有電腦卻想了解車輛違法信息的煩惱。

　　此次“xmitcc”推出的微信查違章服務(wù)，提供閩D籍車輛在全國(guó)(含高速公路)或非閩D籍車輛在廈門(不含高速公路)的交通違章查詢，查詢結(jié)果與廈門交警網(wǎng)一致。需要注意的是，該系統(tǒng)只能查詢廈門交警采集的違章照片，而市民查看其他地市(含廈門高速公路)的違章照片，需要與采集機(jī)關(guān)聯(lián)系或登錄福建省公安公眾網(wǎng)查詢�！　�

　　二次查詢5秒內(nèi)知結(jié)果

　　自4月底開(kāi)始，微信上曾流傳多個(gè)查詢違章記錄的賬號(hào)，其后，深圳、上海、天津、南京等多市警方相繼否認(rèn)微信賬號(hào)是官方開(kāi)設(shè)，并稱該類賬號(hào)大多涉嫌騙取車輛號(hào)牌、車架號(hào)等個(gè)人信息，呼吁網(wǎng)友不要上當(dāng)受騙。

　　為此，“xmitcc”也特意在微信中提醒微友，“xmitcc”是廈門交警唯一指定可對(duì)外提供交通違法查詢的微信賬號(hào)，而為了保護(hù)個(gè)人隱私，第一次使用微信查交通違法服務(wù)時(shí)，除了輸入車輛號(hào)牌、車牌種類兩項(xiàng)信息外，還必須輸入驗(yàn)證碼。系統(tǒng)具有智能記憶功能，再次查詢時(shí)，只需輸入車輛號(hào)牌便可在5秒內(nèi)獲得查詢結(jié)果。查詢結(jié)果不僅包括通知書(shū)號(hào)、違法時(shí)間、違法地點(diǎn)、罰款金額、違法記分?jǐn)?shù)、處理方式等交通違法信息，還包含違法照片信息、車輛年檢信息等，系統(tǒng)甚至自動(dòng)匯總計(jì)算罰款總額和違法記分?jǐn)?shù)�！　�

　　欲打造“私家交通秘書(shū)”

　　從幫游客尋找錢包，到支招車主如何應(yīng)對(duì)車被************，從及時(shí)發(fā)布積水路段的繞道提醒，到每月公布島內(nèi)10大擁堵路段排行榜，今年1月4日起正式對(duì)外亮相的“xmitcc”，以貼心的“微服務(wù)”逐漸贏得認(rèn)可。

　　“高峰期每秒鐘要和近500人同時(shí)說(shuō)話”，廈門市交警支隊(duì)科技處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，截至昨晚9時(shí)，“xmitcc”微友數(shù)量已突破13萬(wàn)，比查違章服務(wù)開(kāi)通之初的3萬(wàn)微友整整增加了10萬(wàn)多人，“我們要將微信平臺(tái)打造成市民的‘私人專屬交通秘書(shū)’”，該負(fù)責(zé)人透露，“xmitcc”即將開(kāi)放“事件推送”和“位置上報(bào)”的接口，后期還將開(kāi)展微信用戶實(shí)名認(rèn)證工作，一經(jīng)實(shí)名認(rèn)證，微友便可通過(guò)微信辦理駕駛證換證、年檢、預(yù)約考試等車駕管業(yè)務(wù)。

　　微信信息傳播“短平快”

　　帶動(dòng)政府服務(wù)“精準(zhǔn)實(shí)”

　　專家呼吁全國(guó)推廣廈門微信查違章高效服務(wù)模式

　　“近期以來(lái)，虛假政務(wù)微信借查詢交通違章而行套取資料擬行詐騙的消息不斷傳出，‘廈門市智能交通控制中心’微信在近日開(kāi)通違章查詢功能，顯得尤為及時(shí)和適時(shí)”，清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所高級(jí)研究員、騰訊公眾微信“政務(wù)微信觀察”首席評(píng)論員侯鍔認(rèn)為，這種服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新，讓群眾足不出戶動(dòng)動(dòng)指尖即可一切盡在“掌握”，在提供這種便民貼心服務(wù)的同時(shí)，也將自己從瑣碎繁雜的傳統(tǒng)查詢事務(wù)中“解放”出來(lái)，簡(jiǎn)政高效，雙向受益。

　　侯鍔特別提到，官方權(quán)威信息系統(tǒng)如果滯后于噱頭、欺詐信息系統(tǒng)，無(wú)疑是另一種“失守缺位”，因此，他希望廈門交警的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成果，能夠盡快在全國(guó)得以推廣和普及，以微信信息傳遞的短、平、快，帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)政府社會(huì)管理與公共服務(wù)的精（精確）、準(zhǔn)（準(zhǔn)確）、實(shí)（實(shí)效），在有效提高政務(wù)服務(wù)效率的同時(shí)，更好地提升政府的公信力。