一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶，也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)滿足的對(duì)象。至于供應(yīng)商，除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來說，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到，因此，也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容。至于競爭者，來訪的目的無非是了解你公司的新動(dòng)向，或者網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平如何，是否有值得借鑒的地方，對(duì)此，在發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時(shí)應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)摹胺纻洹�，而不是讓競爭者滿載而歸。   既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)照顧對(duì)象，那么就要認(rèn)真分析他們需要什么信息。以一個(gè)電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例，一個(gè)用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對(duì)比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價(jià)格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購，用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時(shí)間和費(fèi)用、退換商品政策等.
因此，這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點(diǎn)。網(wǎng)站建設(shè) 

    一、 樹立公司形象，擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。
包括公司總體介紹，如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、價(jià)值觀、遠(yuǎn)景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽(yù)、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來的發(fā)展趨勢(shì)、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位等等。另外也可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。公司資料不僅包含文字資料，也包含一些圖片資料，比如公司建筑圖片，公司員工圖片，特別是公司產(chǎn)品圖片等等，使得公司更逼真，更具有說服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對(duì)公司了解的更全面，更細(xì)致。  

   二、 收集客戶反饋，加強(qiáng)客戶服務(wù)。    通過公司的網(wǎng)站 ，可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng)，增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性，保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量，并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務(wù)。運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)展手段，增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度，擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離，增強(qiáng)了與客戶的關(guān)系。公司可全天候24小時(shí)地服務(wù)我們的客戶 ，與我們的客戶保持售后聯(lián)系，傾聽客戶意見，回答客戶經(jīng)常提出的問題，并可以及時(shí)的收到客戶各種反饋信息，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 

    三、 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

   通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動(dòng)，最大程度滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上，各客戶根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷售網(wǎng)，也可直接通過網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單；公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)，然后為客戶提供資料。開展網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要有：

   1、產(chǎn)品信息：將公司銷售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹，并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類，以利于客戶查閱購買。

   2、客戶信息：主要用于收集和管理銷售客戶的相關(guān)信息，便于對(duì)客戶的推薦和跟進(jìn)，以促進(jìn)公司的銷售活動(dòng)。

   3、 銷售訂單：實(shí)現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。

   4、 經(jīng)銷商信息：將公司銷售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目公布在網(wǎng)站上，以促進(jìn)銷售。 

   四、 建立信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)施電子商務(wù)。    建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫，一個(gè)對(duì)內(nèi)，一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi)，在公司內(nèi)最大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享，進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等；對(duì)外，讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征，將信息進(jìn)行分類，便于客戶搜索和查看。另外，訪問者通過網(wǎng)站了解公司的資料，如果有訂閱的意向，可以在線提交資料訂單，管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單，并反饋到營銷部門，及時(shí)的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)簡單的電子商務(wù)。
五、直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售
   好的企業(yè)網(wǎng)站不但對(duì)企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳，同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷售，甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷基本上已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算，甚至網(wǎng)上配送的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。直接促進(jìn)了企業(yè)與客戶直接見面，消費(fèi)者可以直接從網(wǎng)上直接搜集到真實(shí)的第一手市場(chǎng)信息，同時(shí)也可以進(jìn)行多方分析，哪一個(gè)企業(yè)是我們所需要的。給買賣雙方都帶來了直接的經(jīng)濟(jì)利益。  什么是網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商    網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商就是提供域名注冊(cè)，空間租用，網(wǎng)站開發(fā)與網(wǎng)站建設(shè)有關(guān)的企業(yè)組織。國內(nèi)從事網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多，幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司都在開展網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，只是業(yè)務(wù)所占比重各有不同。    

   第一類，行業(yè)門戶網(wǎng)站。許多行業(yè)門戶網(wǎng)站，在其VIP會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中，包含了為VIP企業(yè)會(huì)員提供網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)，像阿里巴巴網(wǎng)站，慧聰網(wǎng)，瀛商網(wǎng)等公司，吸引了大批行業(yè)類的企業(yè)注冊(cè)成為他們的VIP會(huì)員，獲得包括網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)在內(nèi)的多種服務(wù)項(xiàng)目。行業(yè)門戶網(wǎng)站的企業(yè)建站服務(wù)占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)市場(chǎng)的 20%；    

    第二類，網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)公司，提供包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)（如域名、主機(jī)、郵箱）和網(wǎng)絡(luò)增值應(yīng)用服務(wù)（如網(wǎng)站建設(shè)和推廣）等業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合應(yīng)用服務(wù)公司，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是重要業(yè)務(wù)之  

    一，業(yè)務(wù)總量占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)的40%。 通過網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)的宣傳與拓展，在業(yè)界具有良好的形象和口碑，提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)也普遍為客戶所接受。     第三類，專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司，以網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)為公司主要業(yè)務(wù)，突出個(gè)性化制作和客戶長期跟蹤服務(wù)，業(yè)務(wù)總量占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)的40%。
    網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作    網(wǎng)站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要，這決定你建站的目的，以及日后維護(hù)網(wǎng)站，讓你的網(wǎng)站發(fā)揮作用等是相當(dāng)?shù)闹匾�。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站前，必須先準(zhǔn)備好以下工作： 

   1.網(wǎng)站框架頻道    網(wǎng)站頻道就是網(wǎng)站的大框架，也就是主體部分，比如：首頁，公司簡介，新聞動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品展示，在線留言，聯(lián)系我們等，這是標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容。如果你有特定的框架，請(qǐng)您一一列出，這樣方便我們?cè)O(shè)計(jì)。 

   2.網(wǎng)站風(fēng)格要求    您必須知道您網(wǎng)站的目的，是以廣告形式、還是僅給現(xiàn)有的老客戶觀察？是功能型的，還是展示型的？風(fēng)格定位要準(zhǔn)確，功能型的是，網(wǎng)站在美工設(shè)計(jì)上可能不適合大塊圖片，在數(shù)據(jù)功能上比較強(qiáng)大，比如搜索，會(huì)員注冊(cè)等，一般大型企業(yè)網(wǎng)、購物網(wǎng)、大型門戶、交友網(wǎng)等都是屬于功能型的，如果是展示型的，這種類型的網(wǎng)站可能大部分追求視覺上的美麗，對(duì)功能要求不高。那在美工上面，設(shè)計(jì)上就得有強(qiáng)烈的視覺感了。這種網(wǎng)站一般屬于：美容業(yè)、女性用品、服飾等。